NurStore
NurStore
Digital Goods
Политика конфиденциальности
Магазин цифровых товаров @NurPremium_bot · редакция от 8 августа 2026 года
Настоящая Политика описывает, какие данные Пользователей собирает магазин NurStore, зачем они нужны, кому передаются и сколько хранятся. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты. Начиная пользоваться Telegram-ботом @NurPremium_bot, Пользователь принимает её условия.
1. Какие данные обрабатываются

1.1. Данные аккаунта Telegram, передаваемые самим мессенджером при обращении к Боту: числовой идентификатор, имя пользователя, имя и фамилия, язык интерфейса.

1.2. Данные, необходимые для выдачи товара, которые Пользователь вводит сам: идентификатор игрового аккаунта, имя пользователя стороннего сервиса, регион, адрес электронной почты и иные сведения, запрошенные формой заказа.

1.3. Данные о заказах и платежах: состав заказа, сумма, способ оплаты, статус, идентификатор платежа в платёжной системе, выданный товар.

1.4. Технические данные: сведения, поступающие при обращениях к серверу магазина, включая IP-адрес отправителя уведомлений и служебные записи журналов.

1.5. Данные банковских карт не собираются и не хранятся. Реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

2. Зачем эти данные нужны
  • исполнение заказа — покупка товара у поставщика и выдача его Пользователю;
  • идентификация Пользователя и его заказов, повторный показ ранее выданного;
  • приём платежей и подтверждение их прохождения;
  • поддержка: разбор обращений, спорных ситуаций и возвратов;
  • предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
  • исполнение требований законодательства и учёт операций.

2.1. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя.

2.2. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки данных не принимаются.

3. Кому данные передаются

3.1. Передача происходит только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

  • поставщику цифровых товаров — данные, введённые Пользователем для выдачи (например, идентификатор игрового аккаунта или имя пользователя), без которых товар не может быть зачислен;
  • платёжным сервисам — сумма, номер заказа и служебные идентификаторы платежа;
  • Telegram — в объёме, определяемом правилами мессенджера, при доставке сообщений и оплате звёздами;
  • уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

3.2. Продавец не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам в иных целях.

4. Хранение и защита

4.1. Данные хранятся на сервере Продавца в базе данных, доступной только с самого сервера и не открытой в сеть.

4.2. Обмен данными с Ботом и платёжными сервисами защищён шифрованием соединения.

4.3. Доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, обслуживающих магазин.

4.4. Данные о заказах и платежах хранятся, пока это необходимо для поддержки, разрешения споров и соблюдения требований законодательства. Данные, введённые для выдачи товара, сохраняются также для удобства повторного заказа и могут быть удалены по обращению Пользователя.

4.5. Продавец принимает разумные меры защиты, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через сеть Интернет.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь вправе запросить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

5.2. Обращение направляется через Бот. Срок рассмотрения — до 30 дней.

5.3. Отзыв согласия и удаление данных делают невозможным дальнейшее использование Бота и обслуживание ранее оформленных заказов. Сведения, которые Продавец обязан хранить по закону, сохраняются в течение установленного срока.

6. Сторонние сервисы

6.1. Бот работает внутри мессенджера Telegram, к которому применяются его собственные условия и политика конфиденциальности.

6.2. Ссылки и коды, выданные в составе товара, ведут на сайты сторонних сервисов. Продавец не отвечает за обработку данных на этих сайтах.

7. Изменения политики

7.1. Продавец вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу nurpremium.com/privacy.

7.2. Продолжение использования Бота после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

8. Оператор обработки данных

8.1. Оператор — владелец магазина NurStore. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются через контакт поддержки, указанный ниже.

Контакт для обращений
@nur_support
NurStoreПубличная оферта