Продавец — владелец магазина NurStore, действующий через Telegram-бот @NurPremium_bot.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ в Боте.

Товар — цифровой товар: код активации, ключ, ваучер, подписка либо пополнение внутреннего счёта стороннего сервиса (игры, платформы, мессенджера).

Заказ — оформленный в Боте запрос Покупателя на приобретение конкретного Товара с указанными Покупателем данными для выдачи.

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Продавец является посредником при приобретении цифровых товаров и не является правообладателем, издателем или разработчиком сервисов, к которым относятся Товары. Наименования и логотипы сервисов используются исключительно для обозначения предмета заказа.

2.3. Ассортимент, цены и доступность Товаров определяются Продавцом и могут изменяться в любой момент без предварительного уведомления. Цена фиксируется в момент оформления Заказа.

3.1. Покупатель выбирает Товар и указывает данные, необходимые для его выдачи: идентификатор игрового аккаунта, имя пользователя, регион, адрес электронной почты и иные сведения, запрошенные в форме заказа.

3.2. Покупатель самостоятельно проверяет правильность указанных данных до оплаты. Цифровые товары зачисляются автоматически и необратимо: пополнение, выполненное на указанный Покупателем идентификатор, отменить и перенаправить невозможно.

3.3. Оформление Заказа означает согласие Покупателя с ценой, описанием Товара и условиями настоящей оферты.

3.4. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении Заказа без объяснения причин, вернув Покупателю уплаченные средства.

4.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием платёжного сервиса, либо звёздами Telegram (Telegram Stars).

4.2. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения платежа от платёжного сервиса.

4.3. Расчёты обрабатываются платёжными сервисами; данные банковской карты Продавцу не передаются и им не хранятся.

4.4. Комиссии банка или платёжного сервиса, если они взимаются, оплачиваются Покупателем сверх цены Товара.

5.1. После получения оплаты Продавец приобретает Товар и передаёт его Покупателю сообщением в Боте.

5.2. Выдача обычно занимает до нескольких минут. По отдельным позициям срок может составлять до 24 часов — это зависит от поставщика Товара.

5.3. Обязательство Продавца считается исполненным в момент отправки Покупателю кода, ключа или ваучера в Боте либо в момент зачисления средств на указанный Покупателем счёт стороннего сервиса.

5.4. Выданный Товар сохраняется в разделе «Мои заказы» и может быть показан повторно. Продавец не несёт ответственности за утрату Покупателем доступа к своему аккаунту Telegram.

5.5. Если Товар не может быть выдан, уплаченные средства зачисляются на внутренний баланс Покупателя в Боте и могут быть использованы для оплаты другого заказа либо возвращены по заявлению.

6.1. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит после его передачи Покупателю в порядке пункта 5.3, поскольку является цифровым контентом, переданным в момент исполнения.

6.2. Возврат производится в следующих случаях:

• Товар не был выдан и не может быть выдан Продавцом;
• выдан Товар, не соответствующий описанию или оформленному Заказу;
• код или ключ оказался недействительным на момент выдачи.

6.3. Возврат не производится, если:

• Покупатель указал неверные данные для выдачи (идентификатор аккаунта, имя пользователя, регион), и Товар зачислен по этим данным;
• выбран Товар неподходящего региона, платформы или редакции;
• код передан третьим лицам или уже активирован;
• аккаунт Покупателя заблокирован сторонним сервисом.

6.4. Заявление на возврат направляется через Бот с указанием номера Заказа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо зачисляются на внутренний баланс по выбору Покупателя.

6.5. Средства, внесённые звёздами Telegram, возвращаются на внутренний баланс, поскольку обратная конвертация звёзд правилами Telegram не предусмотрена.

7.1. Покупатель обязуется не использовать Бот для противоправных целей, не пытаться получить несанкционированный доступ к его данным и не вмешиваться в его работу.

7.2. Приобретённые Товары предназначены для личного использования. Продавец вправе отказать в обслуживании при признаках перепродажи, автоматизированной скупки или мошенничества.

7.3. Продавец вправе ограничить доступ Покупателя к Боту при нарушении условий настоящей оферты.

8.1. Продавец не отвечает за работу сторонних сервисов, к которым относятся Товары, за изменение их правил, за блокировку аккаунтов Покупателя и за решения их администрации.

8.2. Продавец не отвечает за перебои в работе Telegram, платёжных сервисов и сетей связи.

8.3. Ответственность Продавца в любом случае ограничена стоимостью оплаченного Заказа.

8.4. Продавец не отвечает за последствия указания Покупателем неверных данных для выдачи Товара.

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных в объёме и целях, описанных в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.1. Оферта действует с момента размещения и до её отзыва или замены новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу nurpremium.com/terms.

10.2. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. К уже оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

10.4. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных.

11.1. Связь с Продавцом — через Бот или контакт, указанный ниже.